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포장이사후기, 별점보다 누가 썼는지부터 보세요
- 포장이사후기는 실제 이용한 사람이 썼는지, 불만 후기에 무슨 말이 있는지부터 봐요.
- 공정위 심사지침은 대가를 받고 쓴 후기에 그 사실을 밝히도록 정하고 있어요.
- 이사 뒤 파손이 보이면 후기보다 업체 연락을 먼저 하세요.
2026년 11월 내용 확인
이사 날짜는 정해졌는데 동네 이사업체를 하나하나 찾을 시간이 없다면
업체 찾기
이사업체 장점 순위, 고객평가 점수, 후기가 보이는 다이사 화면 (업체 제공)
포장이사후기, 별점보다 먼저 볼 4가지
| 볼 것 | 왜 보나요 |
|---|---|
| 쓴 사람 | 실제로 이사한 사람이 쓴 후기인지. 다이사는 실제 이용자만 쓸 수 있다고 안내해요 |
| 불만 후기 | 어떤 일로 불만이 생겼고 업체가 어떻게 답했는지 봐요 |
| 항목별 평가 | 전문성, 친절도, 가격처럼 나눠 보면 내게 중요한 점이 보여요 |
| 최근 후기 | 같은 업체라도 작업 팀이 바뀌면 달라질 수 있어요 |
대가 받은 후기는 표시해야 해요
공정거래위원회 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」은 돈, 상품, 할인처럼 대가를 받고 쓴 후기에 그 사실을 제목이나 첫머리에 밝히도록 정하고 있습니다.
- 글 첫머리에 "제공받아 작성" 같은 표시가 있나요?
- 업체 이름과 전화번호만 반복하나요?
- 사진이 내 집 같은 실제 현장인가요?
표시 없이 칭찬만 가득한 글은 한 발 떨어져서 보세요.
출처: 공정거래위원회 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」 (경제적 이해관계 표시, 2026-11 확인)
후기를 쓰기 전에 할 일
- 짐을 풀면서 가구·가전에 흠이 생겼는지 바로 봐요.
- 흠이 있으면 사진을 찍고 업체에 먼저 알려요.
- 일부 파손은 짐을 넘겨받은 날부터 30일 안에 알려야 해요.
- 업체 답변까지 받은 뒤 후기를 써요.
표준약관 제18조는 30일 안에 알리지 않으면 일부 파손에 대한 업체 책임이 사라진다고 정하고 있어요. 업체가 주의를 다했음을 증명하지 못하면 파손을 배상해야 해요 (제14조).
출처: 공정거래위원회 「이사화물 표준약관」(표준약관 제10035호) (2026-11 확인)
다이사 후기 화면에서 보이는 것
업체마다 후기를 남긴 사람이 고른 장점 순위, 고객평가 점수, 항목별 평가가 함께 보여요. 다이사 안내 글에 신청 순서를 정리했어요.
업체를 고르기 전에 드는 걱정
"동네에 어떤 업체가 있는지 몰라서", "광고만 보고 고르기 불안해서" 망설이게 되죠. 다이사는 이렇게 해요.
| 걱정 | 다이사는 |
|---|---|
| 어떤 업체가 올지 모르겠다 | 짝지어진 업체마다 평점, 후기 수, 경력이 먼저 보여요. |
| 후기를 믿어도 되나 | 실제 이용한 사람만 후기를 쓸 수 있고, 불만 후기도 그대로 보여 준다고 안내해요 |
| 전화가 너무 많이 올까 봐 | 업체는 3곳 안으로 짝지어져요 |
| 계약은 누구랑 하나 | 고른 이사업체와 직접 해요. 다이사는 업체를 짝지어 주는 곳이에요 |
| 하는 일 | 이사업체가 아니라 이사 조건에 맞는 회원 이사업체를 3곳 안으로 짝지어 주는 견적 플랫폼 |
|---|---|
| 넣는 정보 | 이름, 휴대폰 번호, 출발지·도착지 주소, 이사 날짜 (평수는 선택) |
| 보이는 것 | 짝지어진 업체의 평점, 후기 수, 경력, 후기에서 뽑은 업체 장점 |
| 후기 | 실제 이용한 사람만 후기를 쓸 수 있고, 불만 후기도 그대로 보여 준다고 안내 |
| 이사 뒤 | 해피콜과 이사 후 평가로 업체에 대한 의견을 받는다고 안내 |
| 신청이 어려운 경우 | 원룸·용달 이사, 이사 날짜 미정, 당일 이사, 조건에 맞는 업체가 없는 경우 |
| 운영사 | (주)다이사 |
출처: 다이사 업체 안내 (2026년 11월 기준). 짝지어지는 업체와 견적 조건은 지역·날짜에 따라 달라요.
업체 찾기를 신청하면 이렇게 진행돼요
다이사는 이사업체가 아니라 이사 조건에 맞는 회원 이사업체를 짝지어 주는 곳이에요. 가정 포장이사 날짜가 정해졌을 때 신청하세요. 원룸·용달 이사, 날짜가 안 정해진 이사, 당일 이사는 받지 않아요.
- 아래 버튼을 눌러 이름, 연락처, 출발지·도착지 주소, 이사 날짜를 넣어요. (리플알바를 거쳐 다이사 화면으로 넘어가요)
- 방문견적이 되는 이사업체가 3곳 안으로 짝지어지고, 업체 평점·후기·경력이 보여요.
- 업체가 집을 보고 견적을 내면, 후기와 견적을 놓고 한 곳을 골라 계약해요.
이름, 연락처, 출발지·도착지, 이사 날짜를 넣으면 방문견적이 되는 이사업체가 3곳 안으로 짝지어져요. 후기를 보고 고르는 건 그다음이에요.
자주 묻는 질문
포장이사후기는 어디서 보는 게 좋나요?
실제 이용자만 쓸 수 있는 곳의 후기가 믿을 만해요. 블로그 후기는 대가 표시가 있는지 먼저 보세요.
별점이 높으면 믿어도 되나요?
별점만으로는 부족해요. 불만 후기의 내용과 업체 답변을 같이 보세요.
이사 뒤 파손을 늦게 발견했어요.
일부 파손은 짐을 넘겨받은 날부터 30일 안에 업체에 알려야 해요. 사진을 찍어 두고 바로 연락하세요.
후기는 누구나 쓸 수 있나요?
다이사는 실제 이용한 사람만 후기를 쓸 수 있다고 안내해요.