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수도동파, 계량기인지 집 안 수도관인지부터 보세요
바쁘면 이것만
- 수도가 안 나오면 계량기가 얼었는지, 집 안 수도관이 얼었는지부터 보세요.
- 계량기 유리가 깨졌거나 부풀었다면 수도사업소(서울은 120)에 신고해요.
- 녹일 때 토치·헤어드라이기나 뜨거운 물은 쓰지 마세요.
2026년 11월 내용 확인
물이 차오르는데 직접 해 볼 여유가 없다면
출동 문의
벽을 깨고 드러낸 수도 밸브와 연결 호스 (업체 제공)
수도동파, 어디가 얼었을까
| 이런 모습이면 | 언 곳 | 연락할 곳 |
|---|---|---|
| 계량기 유리가 깨지거나 부풀었어요 | 수도계량기 | 관할 수도사업소 (서울은 다산콜센터 120) |
| 계량기는 멀쩡한데 한 곳만 안 나와요 | 그 수도꼭지로 가는 관 | 직접 녹여 보고, 안 되면 업체 |
| 온수만 안 나와요 | 보일러 쪽 배관 | 보일러·배관 업체 |
| 벽이나 바닥에서 물이 새요 | 수도관이 터졌을 수 있음 | 밸브 잠그고 바로 업체 |
출처: 서울특별시 「서울시, 동파 취약 38만여 세대 수도계량기 맞춤형 보온대책」 (2026-11 확인)
수도얼었을때 녹이는 법
- 수도꼭지를 열어 둬요. 녹으면 물이 나오는 걸 바로 알 수 있어요.
- 따뜻한 물수건으로 계량기나 언 수도관 둘레를 감싸 골고루 녹여요.
- 물수건이 식으면 다시 적셔서 감싸요.
출처: 서울특별시 「서울시, 동파 취약 38만여 세대 수도계량기 맞춤형 보온대책」 (2026-11 확인)
수도관동파 막는 법
- 계량기 보호함 안을 헌 옷 같은 보온재로 채워요.
- 아주 추운 밤에는 욕조 수도꼭지를 조금 틀어 물을 실처럼 흘려 둬요.
- 서울시 안내 기준은 200㎖ 우유팩을 26초 안에 채울 정도예요.
- 서울시는 동파 예보를 관심·주의·경계·심각 4단계로 내고, 하루 최저기온이 영하 10℃ 밑으로 내려가 동파가 걱정될 때 문자로 알려요.
출처: 서울특별시 「서울시, 동파 취약 38만여 세대 수도계량기 맞춤형 보온대책」 (2026-11 확인)
언 수도 맡기기 전에 걸리는 것들
"얼마 나올지 모르겠다", "와서 말이 달라지면 어떡하나", "뚫고 나서 또 막히면" 이 세 가지가 가장 마음에 걸리죠.
| 마음에 걸리는 것 | 뚫뚫배관은 |
|---|---|
| 얼마 나올지 모르겠다 | 전화나 사진으로 기본 견적을 먼저 듣고 부를지 정해요 |
| 와서 말이 달라질까 봐 | 현장에서 원인을 본 뒤 정확한 견적을 다시 말하고 작업해요. 현장에서만 보이는 큰 문제가 있으면 그때 추가 비용을 미리 알려 줘요 |
| 뚫고 나서 또 막히면 | 연락하면 가까운 기사가 다시 와서 봐 줘요 |
| 못 뚫고 돌아가면 | 해결하지 못하면 비용이 생기지 않는다고 안내해요 |
| 하는 일 | 하수구·변기·싱크대 막힘, 누수 탐지, 언 수도 녹임(해빙) |
|---|---|
| 누가 오나 | 직영 기사가 출동 |
| 얼마나 빨리 | 문의 뒤 30분 안 도착을 목표로 출동 (교통·문의량에 따라 늦어질 수 있음) |
| 밤·주말 | 야간·주말·공휴일도 추가 요금 없이 연중 출동 |
| 견적 | 전화나 사진으로 기본 견적 → 현장 진단 뒤 정확한 견적. 현장에서만 보이는 큰 문제가 나오면 추가 비용이 생길 수 있음 |
| 못 뚫으면 | 해결하지 못하면 비용이 생기지 않음 |
| 다시 막히면 | 연락하면 가까운 기사가 와서 다시 봐 줌(A/S) |
| 출동이 어려운 곳 | 경기 연천·철원 / 인천 강화도·영종도와 섬 / 강원도(원주·춘천 말고는 어려움) / 충북 단양 / 전남 해남·진도·완도·고흥·여수 / 경북 울진·봉화·안동·영주·예천·문경·상주·청송·영덕·울릉도(같은 목록에 영암도 있음) / 경남 거창·함양·산청·하동·사천·남해 / 제주 말고 그 밖의 섬 |
| 사업자등록번호 | 779-49-00935 |
출처: 뚫뚫배관 업체 안내 (2026년 11월 기준). 출동 지역과 도착 시간은 바뀔 수 있어 상담 때 다시 확인하세요.
출동을 부르면 이렇게 진행돼요
야간·주말·공휴일에도 추가 요금 없이 연중 출동해요. 해결하지 못하면 비용이 생기지 않는다고 안내하고 있어요.
- 아래 버튼을 눌러 이름과 연락처를 남겨요. (리플알바를 거쳐 뚫뚫배관 신청 화면으로 넘어가요)
- 뚫뚫배관이 전화해서 증상과 주소를 묻고, 전화나 사진으로 기본 견적을 알려 줘요.
- 맡기기로 하면 기사가 와서 내시경으로 원인을 보고 정확한 견적을 다시 말한 뒤 작업해요.
연락처를 남기면 뚫뚫배관이 전화로 증상과 주소를 묻고, 사진을 보고 기본 견적부터 알려 줘요.
자주 묻는 질문
동파된 계량기는 누가 고치나요?
관할 수도사업소에 신고해요. 서울은 다산콜센터 120이나 관할 수도사업소예요.
언 수도 녹이는 출동은 어디까지 오나요?
뚫뚫배관은 제주도와 일부 외곽을 빼고 해빙 출동을 한다고 안내해요.
수도얼었을때 드라이기를 써도 되나요?
서울시는 화재 위험 때문에 헤어드라이기·토치 같은 화기를 쓰지 말라고 안내해요.
녹였는데 바닥이 젖어요.
언 사이 관이 터졌을 수 있어요. 밸브를 잠그고 누수 탐지를 물어보세요.