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인터넷설치, 공유기 자리부터 정해 두면 빨라요
- 인터넷설치는 기사가 와서 선을 끌어오고 모뎀·공유기를 다는 작업이에요.
- 공유기 놓을 자리와 TV 위치를 미리 정해 두면 선 정리가 깔끔해요.
- 개통하면서 속도를 재 달라고 하세요. 결과는 문자로도 와요.
2026년 11월 내용 확인
약정이 끝났거나 이사 날짜가 잡혀서 바로 알아봐야 한다면
가입 상담
올라프 가입 절차 3단계 그림: 원하는 일정에 맞춰 설치 (업체 제공)
집인터넷설치 전에 정할 것
- 공유기 자리: 집 가운데, 바닥보다 높은 곳이 와이파이가 고르게 퍼져요
- TV 위치: IPTV를 같이 하면 셋톱박스 자리까지
- 단자함 위치: 아파트는 현관이나 신발장 근처에 있는 경우가 많아요
- 집에 있을 시간: 설치하는 동안 성인이 있어야 해요


인터넷선설치, 선은 어디로 오나
아파트는 대부분 벽 속 배관으로 선이 들어와 단자함에서 방으로 이어져요. 오래된 집이나 주택은 벽을 따라 선을 끌어와야 할 수 있어요. 선을 어디로 지나가게 할지는 기사와 먼저 정하세요. 몰딩으로 덮어 달라고 할 수도 있어요.

인터넷설치비용과 개통 확인
인터넷설치비용은 통신사, 상품, 약정에 따라 달라요. 상담 때 설치비가 따로 붙는지, 월 요금에 나눠 내는지 물어보세요.
- 개통 때 기사가 집에서 속도를 재고, 결과를 문자로 알려 주도록 했어요.
- 최저보장속도는 가입신청서에 적고 서명을 받아요.
출처: 방송통신위원회 보도자료 「초고속 인터넷 속도 관련 이용자 보호조치 강화」 (2021.7.21) (2026-11 확인)
상담 전에 드는 걱정
"설치 날 기사가 늦거나 날짜가 밀리면 어쩌나" 걱정되죠. 올라프는 이렇게 해요.
| 걱정 | 인터넷 올라프는 |
|---|---|
| 한 통신사만 권하지 않을까 | KT·LG U+·SK 조건을 같이 놓고 안내해요 |
| 사은품을 언제 받나 | 설치가 끝나면 약속한 사은품을 그날 지급한다고 안내해요 |
| 설치 날짜를 못 맞출까 봐 | 원하는 날짜에 맞춰 설치를 잡아요 |
| 다른 데가 더 주면 어떡하나 | 같은 조건에서 더 높은 혜택을 확인하면 차액을 보상하는 제도가 있어요 |

| 상담하는 일 | KT·LG U+·SK 인터넷·TV 신규가입과 다른 통신사로 이동 |
|---|---|
| 이 상담이 아닌 것 | 지금 쓰는 통신사 재약정, 같은 통신사 재가입, 고장·AS (쓰는 통신사 고객센터로) |
| 같이 보는 것 | 휴대폰 결합할인, 가족결합, 제휴카드 할인 |
| 설치 장소 | 가정, 사무실, 가게처럼 설치 환경에 맞춰 안내 |
| 설치 일정 | 원하는 날짜에 맞춰 설치 |
| 사은품 지급 | 설치가 끝나면 약속한 사은품을 그날 지급한다고 안내 |
| 150% 보상제 | 같은 조건에서 더 높은 혜택을 확인하면 차액의 150%를 보상한다고 안내 (조건은 상담 때 확인) |
| 신청할 수 있는 사람 | 가입할 명의자 본인, 성인, 한국어로 상담 가능한 분 |
출처: 인터넷 올라프 업체 안내 (2026년 11월 기준). 사은품과 결합할인은 통신사 정책에 따라 바뀌어 상담 때 다시 확인하세요.
상담을 신청하면 이렇게 진행돼요
KT·LG U+·SK 조건을 같이 놓고 안내해요. 설치가 끝나면 약속한 사은품을 그날 지급한다고 안내하고 있어요.
- 아래 버튼을 눌러 이름과 연락처를 남겨요. 가입할 명의자 본인이 남겨 주세요. (리플알바를 거쳐 올라프 신청 화면으로 넘어가요)
- 상담사가 전화해서 지금 쓰는 통신사, 약정 끝나는 날, 가족 휴대폰 결합 조건을 물어요.
- 조건을 듣고 정하면 원하는 날짜에 설치를 잡아요. 설치가 끝나면 약속한 사은품을 받아요.
이름과 연락처만 남기면 올라프 상담사가 전화로 지금 쓰는 인터넷과 가족 휴대폰을 묻고 맞는 조건부터 알려 줘요.
자주 묻는 질문
인터넷설치는 얼마나 걸리나요?
집 구조와 선 경로에 따라 달라요. 상담 때 설치 시간을 같이 물어보세요.
인터넷설치비용은 따로 내나요?
통신사·상품·약정에 따라 달라요. 설치비가 있는지, 있다면 어떻게 내는지 상담 때 확인하세요.
집인터넷설치 날 집에 없으면 안 되나요?
설치하는 동안 성인이 집에 있어야 해요. 집에 있을 수 있는 날로 잡으세요.
