인터넷·TV 결합 가입 상담, 휴대폰까지 한 번에 물어봐요

바쁘면 이것만

2026년 11월 내용 확인

이사 날짜가 잡혔거나 따져 볼 시간이 없다면

인터넷과 TV를 같이 가입할 때 현금 대신 고를 수 있는 삼성 UHD 55인치 TV (업체 제공)

이럴 때 상담하면 돼요

무엇을 하면	사은품 (최대)
인터넷·TV 신규가입	최대 48만 원 현금, 또는 삼성 TV 중 하나 (TV는 인터넷+TV 같이 할 때)
휴대폰 통신사만 변경 (휴대폰은 그대로)	최대 30만 원 현금
인터넷·TV + 휴대폰 변경 + 정수기 렌탈까지	모두 더해 최대 108만 원

최대 금액은 모든 조건이 맞을 때 얘기예요. 내 경우 얼마인지는 상담에서 먼저 듣고 정하면 돼요.

"사은품을 진짜 주나", "아무 데서나 파는 건 아닐까" 걱정되죠. 상담은 이렇게 진행돼요.

걱정	이 상담은
사은품을 정말 받을까	받을 금액과 조건을 설치 전에 먼저 들어요. 계약서에 지급 조건이 적혔는지 같이 보세요
아무 데서나 파는 건 아닐까	유선통신서비스 판매점 사전승낙서를 공개하고 있어요
설치 날짜를 못 맞출까 봐	원하는 날짜·시간에 맞춰 설치를 잡아요. 퇴근 뒤 시간에 맞췄다는 후기도 있어요
전화가 계속 올까 봐	남긴 연락처는 상품 안내·상담에만 쓰고 1년 뒤 지워요. 동의를 거두면 바로 지워요

상담하는 일	인터넷·TV 신규가입, 휴대폰 통신사 변경(유심만 바꾸기)을 한 번의 전화로
사은품	인터넷·TV 신규가입 최대 48만 원, 휴대폰 통신사 변경 최대 30만 원 현금 (상품과 조건마다 달라요)
현금 대신	인터넷+TV를 함께 가입하면 현금 사은품 또는 삼성 TV 중 하나를 고를 수 있어요 (둘 다는 아니에요)
차액 보상	같은 조건에서 다른 곳 지원금이 더 많으면 차액의 150%를 보상한다고 안내 (조건은 상담 때 확인)
판매점 승낙	유선통신서비스 판매점 사전승낙서 보유 (LGU+·SKB·SKT, 한국정보통신진흥협회 발급)
설치	설치 날짜·시간을 원하는 때로 잡아요. 통신설비 유지보수 대리점을 따로 운영한다고 안내
이 상담이 아닌 것	쓰던 인터넷 고장·AS 문의 (쓰는 통신사 고객센터로)

출처: 업체 안내·유선통신서비스 판매점 사전승낙서 (2026년 11월 기준). 사은품은 통신사 정책에 따라 바뀌어 상담 때 다시 확인하세요.

인터넷, TV, 휴대폰 통신사 변경을 전화 한 통으로 같이 물어볼 수 있어요. 조건을 듣고 나서 가입할지 정하면 돼요.

이름과 연락처만 남기면 상담원이 전화로 지금 쓰는 인터넷·휴대폰을 묻고, 받을 수 있는 혜택부터 알려 줘요.

휴대폰을 새로 사야 통신사를 바꿀 수 있나요?

아니요. 쓰던 휴대폰 그대로 유심만 바꾸는 통신사 변경도 상담해요. 이때 사은품은 최대 30만 원이에요.

현금 사은품과 삼성 TV를 둘 다 받을 수 있나요?

아니요. 인터넷과 TV를 같이 가입할 때 현금과 삼성 TV 중 하나를 고르는 방식이에요.

쓰던 인터넷이 고장 났는데 여기로 연락해도 되나요?

고장·AS는 지금 쓰는 통신사 고객센터에서 처리해요. 이 상담은 새로 가입하거나 옮기는 경우예요.

남긴 연락처는 어디에 쓰나요?

전화·문자로 상품을 안내하고 상담하는 데 쓰고, 1년 뒤 지워요. 동의를 거두면 바로 지워요.

KT도 상담하나요?

공개된 사전승낙서에는 LGU+·SKB·SKT가 올라 있어요. 원하는 통신사가 있으면 상담 때 먼저 말하세요.