초고속인터넷, 우리 집 쓰임새에 맞는 속도 고르기

바쁘면 이것만

2026년 11월 내용 확인

이사 날짜가 잡혔거나 따져 볼 시간이 없다면

유선통신서비스 판매점 사전승낙서: 한국정보통신진흥협회 발급, LGU+·SKB·SKT 승낙, 2020년 6월 1일 (업체 제공)

초고속인터넷 속도, 우리 집은 어디에 맞을까

와이파이로 쓰면 공유기와 기기 성능에 따라 실제 속도가 낮게 나올 수 있어요. 통신사도 가입 때 이 점을 알리도록 했습니다.

출처: 방송통신위원회 보도자료 「초고속 인터넷 속도 관련 이용자 보호조치 강화」 (2021.7.21) (2026-11 확인)

쓰는 인터넷 고장·속도 문제는 이 상담이 아니라 쓰는 통신사가 처리해요. 약정이 끝나 옮길 생각이라면 그때 상담하면 돼요.

"광고만 빠르고 실제로 느리면 어쩌나" 걱정되죠. 상담은 이렇게 진행돼요.

걱정	이 상담은
사은품을 정말 받을까	받을 금액과 조건을 설치 전에 먼저 들어요. 계약서에 지급 조건이 적혔는지 같이 보세요
아무 데서나 파는 건 아닐까	유선통신서비스 판매점 사전승낙서를 공개하고 있어요
설치 날짜를 못 맞출까 봐	원하는 날짜·시간에 맞춰 설치를 잡아요. 퇴근 뒤 시간에 맞췄다는 후기도 있어요
전화가 계속 올까 봐	남긴 연락처는 상품 안내·상담에만 쓰고 1년 뒤 지워요. 동의를 거두면 바로 지워요

상담하는 일	인터넷·TV 신규가입, 휴대폰 통신사 변경(유심만 바꾸기)을 한 번의 전화로
사은품	인터넷·TV 신규가입 최대 48만 원, 휴대폰 통신사 변경 최대 30만 원 현금 (상품과 조건마다 달라요)
현금 대신	인터넷+TV를 함께 가입하면 현금 사은품 또는 삼성 TV 중 하나를 고를 수 있어요 (둘 다는 아니에요)
차액 보상	같은 조건에서 다른 곳 지원금이 더 많으면 차액의 150%를 보상한다고 안내 (조건은 상담 때 확인)
판매점 승낙	유선통신서비스 판매점 사전승낙서 보유 (LGU+·SKB·SKT, 한국정보통신진흥협회 발급)
설치	설치 날짜·시간을 원하는 때로 잡아요. 통신설비 유지보수 대리점을 따로 운영한다고 안내
이 상담이 아닌 것	쓰던 인터넷 고장·AS 문의 (쓰는 통신사 고객센터로)

출처: 업체 안내·유선통신서비스 판매점 사전승낙서 (2026년 11월 기준). 사은품은 통신사 정책에 따라 바뀌어 상담 때 다시 확인하세요.

인터넷, TV, 휴대폰 통신사 변경을 전화 한 통으로 같이 물어볼 수 있어요. 조건을 듣고 나서 가입할지 정하면 돼요.

이름과 연락처만 남기면 상담원이 전화로 지금 쓰는 인터넷·휴대폰을 묻고, 받을 수 있는 혜택부터 알려 줘요.

초고속인터넷 500M와 1G는 체감이 큰가요?

동시에 쓰는 기기가 적으면 차이를 잘 못 느껴요. 큰 파일을 자주 받거나 기기가 많을 때 차이가 나요.

와이파이 속도가 계약 속도보다 낮아요.

공유기와 기기 성능, 벽에 따라 낮아질 수 있어요. 유선으로 재서 비교해 보세요.

최저보장속도는 어디서 보나요?

가입신청서 본문과 개통 뒤 받는 문자에 나와요. 못 받았다면 통신사에 물어보세요.