인터넷가입, 신청부터 개통까지 5단계면 끝나요

바쁘면 이것만

2026년 11월 내용 확인

이사 날짜가 잡혔거나 따져 볼 시간이 없다면

고객 후기: 이사하면서 빠르게 설치했고 선 정리와 리모컨 쓰는 법까지 알려 줬다는 내용, TV 셋톱박스 사진 (업체 제공)

인터넷가입 5단계

약정이 남았다면 위약금이 얼마인지 쓰는 통신사에 먼저 물어보세요. 그 금액을 알아야 옮겨도 이득인지 계산돼요.

방송통신위원회는 개통 때 속도를 재지 않거나 최저보장속도에 못 미치는데 개통하는 일을 금지행위로 봤어요. 최저보장속도는 가입신청서에 적고 서명받고, 개통 뒤 문자로도 알려 주도록 했습니다.

출처: 방송통신위원회 보도자료 「초고속 인터넷 속도 관련 이용자 보호조치 강화」 (2021.7.21) (2026-11 확인)

"이사 날에 맞춰 설치가 될까?" 걱정되죠. 상담은 이렇게 진행돼요.

걱정	이 상담은
사은품을 정말 받을까	받을 금액과 조건을 설치 전에 먼저 들어요. 계약서에 지급 조건이 적혔는지 같이 보세요
아무 데서나 파는 건 아닐까	유선통신서비스 판매점 사전승낙서를 공개하고 있어요
설치 날짜를 못 맞출까 봐	원하는 날짜·시간에 맞춰 설치를 잡아요. 퇴근 뒤 시간에 맞췄다는 후기도 있어요
전화가 계속 올까 봐	남긴 연락처는 상품 안내·상담에만 쓰고 1년 뒤 지워요. 동의를 거두면 바로 지워요

상담하는 일	인터넷·TV 신규가입, 휴대폰 통신사 변경(유심만 바꾸기)을 한 번의 전화로
사은품	인터넷·TV 신규가입 최대 48만 원, 휴대폰 통신사 변경 최대 30만 원 현금 (상품과 조건마다 달라요)
현금 대신	인터넷+TV를 함께 가입하면 현금 사은품 또는 삼성 TV 중 하나를 고를 수 있어요 (둘 다는 아니에요)
차액 보상	같은 조건에서 다른 곳 지원금이 더 많으면 차액의 150%를 보상한다고 안내 (조건은 상담 때 확인)
판매점 승낙	유선통신서비스 판매점 사전승낙서 보유 (LGU+·SKB·SKT, 한국정보통신진흥협회 발급)
설치	설치 날짜·시간을 원하는 때로 잡아요. 통신설비 유지보수 대리점을 따로 운영한다고 안내
이 상담이 아닌 것	쓰던 인터넷 고장·AS 문의 (쓰는 통신사 고객센터로)

출처: 업체 안내·유선통신서비스 판매점 사전승낙서 (2026년 11월 기준). 사은품은 통신사 정책에 따라 바뀌어 상담 때 다시 확인하세요.

인터넷, TV, 휴대폰 통신사 변경을 전화 한 통으로 같이 물어볼 수 있어요. 조건을 듣고 나서 가입할지 정하면 돼요.

이름과 연락처만 남기면 상담원이 전화로 지금 쓰는 인터넷·휴대폰을 묻고, 받을 수 있는 혜택부터 알려 줘요.

인터넷신청하고 설치까지 얼마나 걸리나요?

지역과 설치 기사 일정에 따라 달라요. 상담 때 원하는 날짜를 먼저 말하면 가능한 날을 알려 줘요.

인터넷개통 날 집에 꼭 있어야 하나요?

네. 기사가 선을 끌어오고 모뎀을 달아야 해서 성인이 집에 있어야 해요.

명의자가 아니어도 인터넷가입이 되나요?

가입은 명의자 본인이 해야 해요. 가족 명의로 할 거면 그 가족이 상담을 받아야 해요.